Va rugam sa parcurgeti Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal specifica calitatii pe care o detineti, aceea de pacient sau medic.
Politica de confidentialitate pentru pacienti
Politica de confidentialitate pentru medici
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE PENTRU PACIENTI
Ultima actualizare din 04.04.2025
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica privind Prelucrarea Datelor cu caracter personal (denumita in continuare „Politica”) intrucat contine informatii importante privind cum, cand si de ce Alo Doc App SRL colecteaza, foloseste si stocheaza datele dvs. cu caracter personal, catre cine le distribuie, cat si de a va prezenta drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata si masurile luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, in raport cu prelucrarile Alo Doc App SRL efectuate prin website-ul, platforma, produsele si serviciile sale.
Accesarea si/sau utilizarea website-ului, platformei, produselor si serviciilor Alo Doc App SRL de catre orice persoana impune obligativitatea de conformare cu clauzele stabilite in Termeni si Conditii.
Website-ul https://ringdoc.ro/ (denumit in continuare „Website”) si platforma https://ringdoc.ro/patient/register (denumita in continuare „Platforma”) sunt detinute si administrate de catre Alo Doc App SRL, o companie constituita conform legilor din Romania, cu sediul in Calea Floreasca 169A, Cladirea A, Unitatea A.3.3, et. 3, sector 1, Bucuresti, Romania.
Prezenta Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal se aplica doar activitatilor de prelucrare efectuate de Alo Doc App SRL si se completeaza cu Termenii si Conditii si Politica de Cookie.
Website-ul poate contine informatii sau link-uri catre alte website-uri pe care Alo Doc App SRL nu le detine si/sau administreaza. Consultati cu atentie politicile privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale acestor website-uri atunci cand le vizitati pentru a intelege modul in care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate si distribuite de catre aceste website-uri terte.
Termenii utilizati in aceasta Politica au acelasi inteles ca cei din Termeni si Conditii, exceptand cazul in care sunt altfel definiti in aceasta Politica.
In general, datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt colectate direct de la dvs., in calitate de persoana vizata. Cu toate acestea, pot fi situatii in care datele dvs. sunt colectate in mod indirect de la medic in urma consultatiei medicale sau de la un utilizator al platformei care a creat un profil cu datele dvs.
Atunci cand noi, in calitate de Operator, nu primim direct de la dvs. datele cu caracter personal, va vom informa in mod corespunzator cu privire la activitatile noastre de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal, cu respectarea termenului legal.
Daca ne furnizati date cu caracter personal apartinand altor persoane (de exemplu, atunci cand creati un profil), aveti responsabilitatea de a le informa cu privire la modul in care le prelucram datele cu caracter personal in scopurile mentionate mai jos, precum si in ceea ce priveste drepturile ce le revin asupra datelor cu caracter personal prelucrate. De asemenea, aveti responsabilitatea de a va asigura ca va bazati pe temeiuri legale corespunzatoare pentru colectarea si divulgarea datelor cu caracter personal, precum obtinerea consimtamantului persoanelor vizate, daca acest consimtamant este cerut prin lege pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal, precum colectarea, utilizarea, stocarea si transferul.
Colectam si prelucram date cu caracter personal si date de sanatate ale copiilor care nu au atins nivelul de maturitate in tara lor si care nu sunt in masura sa isi asume obligatii in conformitate cu legislatia aplicabila, atunci cand aceste date ne sunt furnizate de catre titularul raspunderii parintesti asupra copilului in cursul utilizarii serviciilor noastre.
Nu colectam si nici nu avem intentia de a intra in posesia de date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice ori de date referitoare la condamnari penale si infractiuni sau la masuri de securitate conexe, cu exceptia situatiilor prevazute in mod expres de lege.
Mai jos regasiti informatii privind scopurile pentru care prelucram datele cu caracter personal care va privesc, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam pentru indeplinirea scopurilor, temeiurile legale in baza carora desfasuram activitatile de prelucrare si perioadele pentru care pastram datele cu caracter personal prin raportare la scopurile prelucrarilor.
Atunci cand temeiul legal al prelucrarii este consimtamantul dvs., va puteti retrage in orice moment consimtamantul dat, fara constrangeri si fara ca retragerea consimtamantului sa afecteze legalitatea prelucrarii anterior retragerii acestuia.
In functie de natura relatiei sau interactiunii dvs. cu noi, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, adresa, imaginea (in cazul in care alegeti sa va inregistrati cu contul de Facebook/Google).
Temei legal: executarea contractului reprezentat de Termenii si Conditiile de utilizare a Platformei.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata relatiei contractuale.
Categorii de date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail.
Temei legal: interesul nostru legitim de a confirma identitatea persoanei care s-a inregistrat in Platforma.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata relatiei contractuale. In cazul in care nu veti confirma adresa de e-mail timp de 60 de minute de la inregistrare, vom proceda la stergerea datelor cu caracter personal, inclusiv a celor furnizate cu ocazia inregistrarii.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, imagine, adresa de e-mail, adresa, numar de telefon), data nasterii.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului reprezentat de Termenii si Conditiile de utilizare a Platformei. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: inaltime, greutate, grupa de sange, alergii, informatii privind consumul de alcool si tutun, afectiuni existente, afectiuni din trecut, informatii privind istoricul familial, informatii privind consultatiile (programari, istoric consultatii).
Temei legal: consimtamant dvs. liber exprimat atunci cand furnizati datele dvs. sau ale persoanelor al caror reprezentant legal sunteti.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal atat timp cat detineti un cont de utilizator in Platforma. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: initiala nume, initiala prenume, orasul, recenziile dvs. despre interactiunea cu medicul.
Temei legal: consimtamantul dvs. liber exprimat.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal atat timp cat avem consimtamantul dvs., pana la retragere. Cu toate acestea, putem proceda la stergerea datelor dvs. cu caracter personal atunci cand decidem ca acestea nu mai sunt relevante pentru atingerea scopului.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon.
Temei legal: consimtamantul dvs. liber exprimat.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului reprezentat de Termeni si Conditii de utilizare a Platformei si ulterior, pe o perioada de 2 (doi) ani. La finalul perioadei de stocare, datele cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal pe care le furnizati voluntar.
Temei legal: interesul nostru legitim de a comunica cu dvs. si de a ne oferi sprijinul in solutionarea cererii, sesizarii si/sau reclamatiei receptionate.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate pe o perioada de 1 (un) an de la data transmiterii raspunsului la cererea, sesizarea si/sau reclamatia dvs. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, informatii cookie, log-uri de acces - data si ora la care dvs. ati accesat serviciile noastre, informatii despre activitatea dvs.
Temei legal: interesul nostru legitim de a va proteja datele personale si de a monitoriza si imbunatati securitatea informatiilor si serviciilor.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe o durata de 3 (trei) ani de la data colectarii lor. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal necesare indeplinirii scopului.
Temei legal: interesul nostru legitim de a ne apara ori exercita drepturile si interesele.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate conform legislatiei in vigoare, ori pana la solutionarea definitiva a cauzei. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa, CIF, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal necesare indeplinirii scopului.
Temei legal: Indeplinirea unei obligatii legale, coroborat cu interesul nostru legitim de a evita posibilele sanctiuni ca urmare a nerespectarii dispozitiilor legale.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate in conformitate cu reglementarile privind protectia datelor cu caracter personal, atat timp cat sunt cerute de lege sau sunt necesare indeplinirii scopului. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Website-ul nostru foloseste cookie, plug-ins sau alti identificatori online (denumite in continuare in mod colectiv „cookie”) pentru a asigura o functionalitatea Website-ului sau pentru a oferi o experienta de navigare mai buna, pentru a efectua analize statistice privind accesarea informatiilor sau pentru a va oferi continut si anunturi publicitare personalizate.
Pentru informatii detaliate privind folosirea cookie-urilor, puteti consulta Politica de cookie.
Nu prelucram datele dvs. cu caracter personal in vederea generarii unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv profilare, care produce efecte juridice care va privesc sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
Putem transfera datele dvs. cu caracter personal, in masura in care acest lucru este necesar, urmatoarelor categorii de destinatari: companii din acelasi grup, parteneri contractuali, subcontractanti, furnizori de servicii de plata, companii ce ofera servicii de arhivare, companii ce ofera servicii IT, furnizori de produse software sau hardware, companii de studii de piata, companii de marketing, autoritati publice, instante de judecata sau arbitrale, precum si organe de cercetare si urmarire penala.
Datele pot fi dezvaluite sau transferate catre categoriile de destinatari mentionate mai sus pentru a ne furniza Serviciile la un nivel cat mai inalt de calitate, asigurand interventia specialistilor prin externalizarea unor parti din activitatea noastra ori accesul la servicii si beneficii conform parteneriatelor noastre comerciale, sau pentru a asigura respectarea obligatiilor legale specifice la care suntem supusi conform activitatii desfasurate.
In cazul in care datele dvs. cu caracter personal sunt transferate catre tari terte, vom aplica masurile tehnice si organizatorice cerute de lege si va vom informa despre transfer in conformitate cu cerintele legale.
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este importanta pentru noi. Prin urmare, datele dvs. cu caracter personal sunt protejate impotriva pierderii, utilizarii abuzive si consultarii sau divulgarii neautorizate, prin aplicarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate. Acordam acces la datele dvs. cu caracter personal numai personalului sau subcontractantilor nostri pentru care accesul este in mod rezonabil necesar pentru oferirea Serviciilor noastre. Avand in vedere stadiul tehnologic actual, am implementat masuri de securitate tehnica, procedurala si fizica pentru a va proteja datele cu caracter personal, precum limitarea accesului la datele cu caracter personal, criptarea sau anonimizarea si stocarea acestora pe medii securizate.
Este foarte important ca si dvs., in calitate de persoana vizata, sa cunoasteti riscurile si sa adoptati masuri de protectie a datelor dvs. cu caracter personal, precum verificarea temeinica a surselor informatiilor, evitarea accesarii link-urilor suspecte sau necunoscute, schimbarea periodica a parolelor si folosirea de solutii anti-virus si anti-malware adecvate.
Legea ofera persoanelor vizate drepturi efective si opozabile privind datele acestora cu caracter personal, ce pot fi exercitate in conditiile specificate de lege.
Aveti urmatoarele drepturi privind datele dvs. cu caracter personal:
Daca doriti sa contactati Autoritatea de Supraveghere competenta la locul dvs. de resedinta, puteti gasi detalii de contact la https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
In Romania, autoritatea de supraveghere competenta este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal care poate fi contacta astfel:
Cu exceptia dreptului de a va adresa Autoritatii de Supraveghere, pe care il puteti exercita folosind datele de contact indicate mai sus, va puteti exercita drepturile legale prin contactarea in scris a responsabilului nostru cu protectia datelor cu caracter personal, la adresa de e-mail dpo@ringdoc.ro.
Vom raspunde solicitarilor dvs. fara intarzieri nejustificate si in orice caz in cel mult o luna de la primirea cererii. Aceasta perioada poate fi prelungita cu doua luni atunci cand este necesar, tinandu-se seama de complexitatea si numarul cererilor. Va vom informa cu privire la orice astfel de prelungire, in termen de o luna de la primirea cererii dvs., prezentand si motivele intarzierii.
In situatia in care nu vom lua masuri cu privire la cererea dvs., va vom informa, fara intarziere nejustificata si in termen de cel mult o luna de la primirea cererii, cu privire la motivele ce stau la baza deciziei noastre, caz in care aveti posibilitatea de a depune o plangere in fata Autoritatii de Supraveghere ori de a introduce o cale de atac judiciara.
Prezenta Politica este supusa revizuirii si actualizarii periodice pentru a ne asigura ca aceasta corespunde in permanenta realitatii si este in conformitate cu cerintele legale aplicabile. Din acest considerent, va rugam sa consultati periodic aceasta sectiune pentru a fi la curent cu eventuale modificari. Modificarile majore ale prezentei Politici vor fi notificate in mod corespunzator.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la continutul acestei Politici sau modul in care se aplica, sau daca va doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dvs., puteti contacta responsabilul nostru cu protectia datelor cu caracter personal folosind urmatoarele date de contact:
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE PENTRU MEDICI
Ultima actualizare din 04.04.2025
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica privind Prelucrarea Datelor cu caracter personal (denumita in continuare „Politica”) intrucat contine informatii importante privind cum, cand si de ce Alo Doc App SRL colecteaza, foloseste si stocheaza datele dvs. cu caracter personal, catre cine le distribuie, cat si de a va prezenta drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata si masurile luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, in raport cu prelucrarile Alo Doc App SRL efectuate prin website-ul, platforma, aplicatia, produsele si serviciile sale.
Accesarea si/sau utilizarea website-ului, platformei, produselor si serviciilor Alo Doc App SRL de catre orice persoana impune obligativitatea de conformare cu clauzele stabilite in Termeni si Conditii.
Website-ul https://ringdoc.ro/ (denumit in continuare „Website”) si platforma https://ringdoc.ro/doctor/register (denumita in continuare „Platforma”) sunt detinute si administrate de catre Alo Doc App SRL, o companie constituita conform legilor din Romania, cu sediul in Calea Floreasca 169A, Cladirea A, Unitatea A.3.3, et. 3, sector 1, Bucuresti, Romania.
Prezenta Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal se aplica doar activitatilor de prelucrare efectuate de Alo Doc App SRL si se completeaza cu Termeni si Conditii si Politica de Cookie.
Website-ul poate contine informatii sau link-uri catre alte website-uri pe care Alo Doc App SRL nu le detine si/sau administreaza. Consultati cu atentie politicile privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale acestor website-uri atunci cand le vizitati pentru a intelege cum datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate si distribuite de catre aceste website-uri terte.
Termenii utilizati in aceasta Politica au acelasi inteles ca cei din Termeni si Conditii, exceptand cazul in care sunt altfel definiti in aceasta Politica.
In general, datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt colectate direct de la dvs., in calitate de persoana vizata. Cu toate acestea, pot fi situatii in care datele dvs. sunt colectate in mod indirect de pe retele de socializare, de pe website-ul companiei pe care o reprezentati, de la angajatorul dvs. ca persoana de contact, de la o terta persoana care v-a recomandat sau de pe diferite platforme publice (de exemplu platforme de anunturi).
Atunci cand noi, in calitate de Operator, nu primim direct de la dvs. datele cu caracter personal, va vom informa in mod corespunzator cu privire la activitatile noastre de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal, cu respectarea termenului legal.
Daca ne furnizati date cu caracter personal apartinand altor persoane (de exemplu, colegi), aveti responsabilitatea de a le informa cu privire la modul in care le prelucram datele cu caracter personal in scopurile mentionate mai jos, precum si in ceea ce priveste drepturile ce le revin asupra datelor cu caracter personal prelucrate. De asemenea, aveti responsabilitatea de a va asigura ca va bazati pe temeiuri legale corespunzatoare pentru colectarea si divulgarea datelor cu caracter personal, precum obtinerea consimtamantului persoanelor vizate, daca acest consimtamant este cerut prin lege pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal, precum colectarea, utilizarea, stocarea si transferul.
Website-ul si Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Nu colectam cu buna stiinta sau intentionat date personale de la copii care nu au atins nivelul de maturitate in tara lor si care nu sunt in masura sa isi asume obligatii in conformitate cu legislatia aplicabila.
Daca sunteti titularul raspunderii parintesti al unui copil care nu a atins nivelul de maturitate in tara de rezidenta si banuiti ca copilul dvs. ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, va rugam sa ne contactati in vederea stergerii acestor date. Vom actiona la cererea dvs. in conformitate cu cerintele legale.
Nu colectam si nici nu avem intentia de a intra in posesia de date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind sanatatea sau de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice ori de date referitoare la condamnari penale si infractiuni sau la masuri de securitate conexe, cu exceptia situatiilor prevazute in mod expres de lege.
Mai jos regasiti informatii privind scopurile pentru care prelucram datele cu caracter personal care va privesc, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam pentru indeplinirea scopurilor, temeiurile legale in baza carora desfasuram activitatile de prelucrare si perioadele pentru care pastram datele cu caracter personal prin raportare la scopurile prelucrarilor.
Atunci cand temeiul legal al prelucrarii este consimtamantul dvs., va puteti retrage in orice moment consimtamantul dat, fara constrangeri si fara ca retragerea consimtamantului sa afecteze legalitatea prelucrarii anterior retragerii acestuia.
In functie de natura relatiei sau interactiunii dvs. cu noi, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, cod numeric personal, numar de telefon, adresa de e-mail, imagine (in cazul in care alegeti sa va inregistrati cu contul Facebook/Google).
Temei legal: executarea contractului reprezentat de Termeni si Conditii de utilizare a serviciilor.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata relatiei contractuale. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail.
Temei legal: interesul nostru legitim de a confirma identitatea persoanei care s-a inregistrat in Platforma.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata relatiei contractuale. In cazul in care nu veti confirma adresa de e-mail timp de 60 de minute de la inregistrare, vom proceda la stergerea datelor cu caracter personal, inclusiv a celor furnizate cu ocazia inregistrarii.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail.
Temei legal: interesul nostru legitim de a initia relatia contractuala privind accesul la Platforma si de a va furniza informatii privind stadiul procesului de contractare.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata negocierilor si ulterior pe durata relatiei contractuale. La incetarea relatiei contractuale ori in cazul in care contractul privind furnizarea de consultatii medicale la distanta prin intermediul Platformei nu va fi semnat, vom proceda la stergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, cod numeric personal, seria si numarul cartii de identitate, puteri de reprezentare, denumirea persoanei juridice reprezentate.
Temei legal: interesul nostru legitim de a ne asigura ca persoana vizata care semneaza contractul are autoritatea deplina de a reprezenta persoana juridica.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata negocierilor si ulterior pe durata relatiei contractuale. La incetarea relatiei contractuale ori in cazul in care contractul privind furnizarea de consultatii medicale la distanta prin intermediul Platformei nu va fi semnat, vom proceda la stergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, cod numeric personal, seria si numarul cartii de identitate, imagine, adresa, cetatenie, profesie, specialitate, date privind dreptul de libera practica, date privind calitatea de membru in Colegiul Medicilor, date privind certificari si competente, date privind educatia si formarea profesionala, cod parafa, semnatura, cod de identificare fiscala, precum si orice alte date cu caracter personal incluse in cartea de identitate, certificatul de membru al Colegiului Medicilor; autorizatia de libera practica emisa de colegiul medicilor (anual); asigurarea de malpraxis.
Temei legal: interesul nostru legitim de a ne asigura ca doar persoanele calificate si de incredere sunt selectate pentru a furniza servicii medicale la distanta prin intermediul Platformei.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului privind accesul la Platforma, precum si ulterior, pe o durata de 3 ani de la incetarea contractului. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Daca in urma verificarii documentelor refuzam incheierea contractului de prestari servicii medicale, vom proceda la stergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, calitatea de reprezentant, iar in cazul cabinetelor medicale individuale, datele asociate acestora.
Temei legal: interesul nostru legitim de a incheia si executa contractul privind furnizarea de consultatii medicale la distanta prin intermediul Platformei, sau executarea contractului privind furnizarea de consultatii medicale la distanta prin intermediul Platformei incheiat cu cabinetul medical individual.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului privind furnizarea de consultatii medicale la distanta, precum si ulterior conform legislatiei in materia contabilitatii (Legea nr. 82/1991), dupa cum urmeaza:
• in cazul documentelor emise pana la data de 31.12.2022: 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite documentele financiar contabile si 50 de ani pentru statele de salarii;
• in cazul documentelor emise dupa data de 31.12.2022: 5 ani calculati de la data de 1 iulie a anului urmator celui incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite documentele financiar contabile.
La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului privind furnizarea de consultatii medicale la distanta. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, imagine, specializare, recenziile pacientilor despre interactiunea cu dvs.
Temei legal: interesul nostru legitim de a cunoaste gradul de satisfactie al pacientilor in raport cu serviciile primite sau cu interactiunea avuta cu dvs. in vederea imbunatatirii serviciilor si a promovarii Platformei.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe durata executarii contractului privind furnizarea de consultatii medicale la distanta. La finalul perioadei de stocare, datele dvs. cu caracter personal vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal pe care le furnizati voluntar.
Temei legal: interesul nostru legitim de a comunica cu dvs. si de a ne oferi sprijinul in solutionarea cererii, sesizarii si/sau reclamatiei receptionate.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate pe o perioada de 1 (un) an de la data transmiterii raspunsului la cererea, sesizarea si/sau reclamatia dvs. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, informatii cookie, log-uri de acces - data si ora la care dvs. ati accesat serviciile noastre, informatii despre activitatea dvs.
Temei legal: interesul nostru legitim de a va proteja datele personale si de a monitoriza si imbunatati securitatea informatiilor si serviciilor.
Perioada de retentie: stocam datele cu caracter personal pe o durata de 3 (trei) ani de la data colectarii lor. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal necesare indeplinirii scopului.
Temei legal: interesul nostru legitim de a ne apara ori exercita drepturile si interesele.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate conform legislatiei in vigoare, ori pana la solutionarea definitiva a cauzei. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresa, cod de identificare fiscala, adresa de e-mail, numar de telefon, precum si orice alte date cu caracter personal necesare indeplinirii scopului.
Temei legal: indeplinirea unei obligatii legale.
Perioada de retentie: datele cu caracter personal sunt stocate in conformitate cu reglementarile privind protectia datelor cu caracter personal, atat timp cat sunt cerute de lege sau sunt necesare indeplinirii scopului. La finalul perioadei de stocare, datele vor fi sterse.
Website-ul nostru foloseste cookie, plug-ins sau alti identificatori online (denumite in continuare in mod colectiv „cookie”) pentru a asigura o functionalitatea Website-ului sau pentru a oferi o experienta de navigare mai buna, pentru a efectua analize statistice privind accesarea informatiilor sau pentru a va oferi continut si anunturi publicitare personalizate.
Pentru informatii detaliate privind folosirea cookie-urilor, puteti consulta Politica de cookie.
Nu prelucram datele dvs. cu caracter personal in vederea generarii unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv profilare, care produce efecte juridice care va privesc sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
Putem transfera datele dvs. cu caracter personal, in masura in care acest lucru este necesar, urmatoarelor categorii de destinatari: companii din acelasi grup, parteneri contractuali, subcontractanti, furnizori de servicii de plata, companii ce ofera servicii de arhivare, companii ce ofera servicii IT, furnizori de produse software sau hardware, companii de studii de piata, companii de marketing, autoritati publice, instante de judecata sau arbitrale, precum si organe de cercetare si urmarire penala.
Datele pot fi dezvaluite sau transferate catre categoriile de destinatari mentionate mai sus pentru a ne furniza Serviciile la un nivel cat mai inalt de calitate, asigurand interventia specialistilor prin externalizarea unor parti din activitatea noastra ori accesul la servicii si beneficii conform parteneriatelor noastre comerciale, sau pentru a asigura respectarea obligatiilor legale specifice la care suntem supusi conform activitatii desfasurate.
In cazul in care datele dvs. cu caracter personal sunt transferate catre tari terte, vom aplica masurile tehnice si organizatorice cerute de lege si va vom informa despre transfer in conformitate cu cerintele legale.
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este importanta pentru noi. Prin urmare, datele dvs. cu caracter personal sunt protejate impotriva pierderii, utilizarii abuzive si consultarii sau divulgarii neautorizate, prin aplicarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate. Acordam acces la datele dvs. cu caracter personal numai personalului sau subcontractantilor nostri pentru care accesul este in mod rezonabil necesar pentru oferirea Serviciilor noastre. Avand in vedere stadiul tehnologic actual, am implementat masuri de securitate tehnica, procedurala si fizica pentru a va proteja datele cu caracter personal, precum limitarea accesului la datele cu caracter personal, criptarea sau anonimizarea si stocarea acestora pe medii securizate.
Este foarte important ca si dvs., in calitate de persoana vizata, sa cunoasteti riscurile si sa adoptati masuri de protectie a datelor dvs. cu caracter personal, precum verificarea temeinica a surselor informatiilor, evitarea accesarii link-urilor suspecte sau necunoscute, schimbarea periodica a parolelor si folosirea de solutii anti-virus si anti-malware adecvate.
Legea ofera persoanelor vizate drepturi efective si opozabile privind datele acestora cu caracter personal, ce pot fi exercitate in conditiile specificate de lege.
Aveti urmatoarele drepturi privind datele dvs. cu caracter personal:
Daca doriti sa contactati Autoritatea de Supraveghere competenta la locul dvs. de resedinta, puteti gasi detalii de contact la https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
In Romania, autoritatea de supraveghere competenta este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal care poate fi contacta astfel:
Cu exceptia dreptului de a va adresa Autoritatii de Supraveghere, pe care il puteti exercita folosind datele de contact indicate mai sus, va puteti exercita drepturile legale prin contactarea in scris a responsabilului nostru cu protectia datelor cu caracter personal, la adresa de e-mail dpo@ringdoc.ro.
Vom raspunde solicitarilor dvs. fara intarzieri nejustificate si in orice caz in cel mult o luna de la primirea cererii. Aceasta perioada poate fi prelungita cu doua luni atunci cand este necesar, tinandu-se seama de complexitatea si numarul cererilor. Va vom informa cu privire la orice astfel de prelungire, in termen de o luna de la primirea cererii dvs., prezentand si motivele intarzierii.
In situatia in care nu vom lua masuri cu privire la cererea dvs., va vom informa, fara intarziere nejustificata si in termen de cel mult o luna de la primirea cererii, cu privire la motivele ce stau la baza deciziei noastre, caz in care aveti posibilitatea de a depune o plangere in fata Autoritatii de Supraveghere ori de a introduce o cale de atac judiciara.
Prezenta Politica este supusa revizuirii si actualizarii periodice pentru a ne asigura ca aceasta corespunde in permanenta realitatii si este in conformitate cu cerintele legale aplicabile. Din acest considerent, va rugam sa consultati periodic aceasta sectiune pentru a fi la curent cu eventuale modificari. Modificarile majore ale prezentei Politici vor fi notificate in mod corespunzator.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la continutul acestei Politici sau modul in care se aplica, sau daca va doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dvs., puteti contacta responsabilul nostru cu protectia datelor cu caracter personal folosind urmatoarele date de contact: